Digital adgang
Medlemskab og credits er digital adgang. Efter gennemført betaling og oplåsning gives som regel ikke refundering.
Når vi hjælper
Dobbelttræk eller klar fakturafejl; betaling OK uden fordele (tjek Konto → Medlemskab først); vores fejl forhindrede brug inden for rimelig tid.
Sådan anmoder du
Inden for 7 dage efter betaling: kontakt med ordrenr., kanal og beskrivelse via kontaktsiden eller [email protected]. Efter kontrol refunderer eller gendanner vi adgang.
Behandling
Godkendt refundering går normalt til den originale metode; bank eller udbyder kan bruge nogle dage.
Andet
Kampagner kan have egne vilkår på deres side.
