Dijital erişim
Üyelik ve krediler dijital erişimdir. Ödeme başarılı olup içerik açıldıktan sonra kural olarak iade yoktur.
Yardım edebileceğimiz durumlar
Çift çekim veya açık fatura hatası; ödeme oldu ama hak gelmedi (önce Hesap → Üyelik); makul sürede satın alınan özelliği kullanmayı engelleyen bizim kesintimiz.
Nasıl başvurulur
Ödemeden sonra 7 gün içinde sipariş no, kanal ve açıklama ile iletişim sayfası veya [email protected] üzerinden yazın. Doğrulama sonrası iade veya erişim yenileme yapılır.
İşlem
Onaylanan iade genelde orijinal yönteme döner; banka veya sağlayıcı birkaç gün geciktirebilir.
Diğer
Kampanyaların kendi sayfalarında ayrı koşulları olabilir.
