Accesso digitale
Abbonamento e crediti sono accesso digitale. Dopo pagamento e sblocco, di norma non c’è rimborso.
Quando aiutiamo
Addebiti duplicati o errori evidenti; pagamento ok senza benefici (controlla Account → Abbonamento); nostro guasto che ha impedito l’uso in un termine ragionevole.
Come richiedere
Entro 7 giorni dal pagamento, contattaci con numero ordine, canale e descrizione via pagina contatti o [email protected]. Dopo verifica rimborsiamo o ripristiniamo l’accesso.
Processo
Il rimborso approvato di solito torna al metodo originale; banca o provider possono impiegare alcuni giorni.
Altro
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